Tag-arkiv: Arbejde

Kære Telefonsælger


Kære Telemarketingsmedarbejder.
Da jeg selv har været i din situation, i nød efter at tjene nogle hurtige penge, med fast løn og god provision, ved jeg hvad du går igennem. Tak for dit opkald forleden dag. Du kunne måske have solgt mig dit produkt, måske gør du det næste gang, hvis du altså gider læse det her og ikke begår samme fejl igen.

Ja, du har dit manus. Din supervisor har fortalt dig at det er den måde du sælger på, holder du dig til manus vil din kunde for det meste svare ja. ja, ja, ja og ja, så hvorfor skulle vedkommende så ikke også sige ja, til det du forsøger at sælge?

Jeg havde ikke regnet med at mit spørgsmål midt i din manusoplæsning ville være det der tippede fadet, men det blev det, for her blev det gjort klar for mig at du ikke havde lyst til at skabe en dialog med mig som kunde, men kun koncentrerede dig om at læse op fra dit manus.

Midt i din oplæsning fortæller du mig at produktet består af 3 dele, jeg forsøger at afbryde, for at spørge, hvilke 3 dele det er, men får ingen svar, du læser blot videre. Jeg spørger igen lidt senere og du blænder mig af at det er 3 dele fra det stel.

Havde du nu svaret så havde du måske en bedre chance over for mig. For den var høj til at starte med, for det var et interessant produkt, men jeg gad ikke tale til en forudprogrammeret maskine…

Så her er mine tips.

1. Lad være med at lyde, som en maskine. Ja, du har dit manus. Lær det udenad og brug stikord/linier fra det…

2. Skab en dialog med kunden. Det skal ikke være en monolog, hvor du først læser op, og håber på at det giver pote i sidste ende, bare fordi kunden har sagt ja til dig 3 gange.

3. Øv dig i din tale hav info klar om produktet, så du er klar til at svare med det samme.
“Jeg undersøger det og ringer tilbage” – er ikke godt nok, for kunden er ofte hurtigere end dig i sidste ende og måske finder  det endnu billigere.

4. Nåh, ja, skab en dialog.

Det var vidst det for denne omgang.

Måger gik til angreb i Fredericia Dagblad

foto 6

Opdatering 27.7.2011 – Jeg er idag blevet ringet op af Susie fra Fredericia Dagblad, hvor hun beklager de små fejl. Hun tilbød at bringe en rettelse i bladet, men det behøves ikke. Undskyldning godtaget.

Jeg er lidt ked af at fakta bliver lidt fordrejet i artiklen bare for at få det til at lyde lidt mere dramatisk. På en måde føler jeg lidt at det er en løgn der bliver fortalt. Jeg ved så også at avisen bliver læst af både kollegaer og bekendte, og dette sætter mig måske i et mærkeligt lys. Det hele handler om at jeg kommenterede på Fredericia Dagblads indlæg på Facebook om, hvorvidt man føler sig irriteret over mågerne i Vestbyen. Det endte så med at jeg blev kontaktet af en journalist fra bladet mandag morgen og hun var meget interesseret i at høre nærmere. Jeg blev så interviewet om tirsdagen og avisen udkom onsdag eftermiddag.

Selve historien fejler ikke noget, men fakta om hvor længe jeg har været buschauffør, fakta om hvilke bygninger det drejer sig om, og hvilke parkeringpladser det drejer sig om stemmer ikke, fakta om hvor ofte busserne bliver beskidt af mågerne samt fakta om de tidspunkter, hvor jeg går på arbejde. Alt sammen noget, som journalisten skrev på sin lille blok.

Jeg vil her tillade mig at poste artiklen fra bladet. Artiklen er skrevet af Susie Espersen – Fredericia Dagblad.

Når klokken er halv syv om morgenen1, bevæger Mariusz Cielecki sig over vejen fra sit hjem i Korskærparken til busholdepladsen ved Falck på Vejlevej. Han krydser igennem bygninger og over den åbne plads bag ved Toyota2. Dette har han gjort i fem år3, men der er en enkelt ting, der har gjort morgenturen markant anderledes, end den var bare sidste år. Og det er mågerne.

– Jeg husker især en morgen for nylig, hvor jeg faktisk blev ret skræmt. Tre måger dykkede ned mod mig og standsede først lige over hovedet på mig. De var ikke mere end en halv meter væk4, siger Mariusz Cielecki, der den dag troede, at mågerne ville gå til angreb. Derfor gik han under det lille halvtag på Toyotas bygning5 og skærmede sit hoved af frygt for, at mågerne ville hakke i ham,
– Man bliver jo bange, når de kommer dykkende med kursen rettet lige mod en, Og så larmer de jo helt vildt når man kommer gående, siger Mariusz Cielecki i som spøg sammenligner situnionen. med Alfred Hitchcocks film, “Fuglene”6.
Alles ansvar
Mariusz Cielecki fortæller, at hændelsen beskrevet ovenfor er den værste af opleveleserne med mågerne, og at det normalt kun drejer sig om en enkelt fugl, der virker truende. Dog lægger Mariusz Cielecki mærke til mågernes ændrede adfærd, fordi det først er i år, at hans daglige gåtur er blevet ændret af mågetrusler. Sidste år lagde jeg slet ikke mærke til dem. Det er som om, at det først er i år, de er kommet helt herhen. Vi er alligevel tre kilometer fra vandet, så jeg synes, det er utroligt, at der er så mange måger herude siger Mariusz Cielecki.
Han mener dog ikke, at der som sådan skal gøres noget ved mågerne – endnu.
– Selvfølgelig skal de have lov til at være her. Men jeg synes bare, det er blevet slemt i år. Men det folk kan gøre, er at lade være med at smide affald over det hele. Jeg tror, mågerne er kommet her, fordi der er mange flade tage. Men bestemt også fordi folk bare smider deres affald ud af bilerne på Vejlevej. Det tiltrækker jo mågerne, siger Mariusz Cielecki.
Afføring på bussen
Mariusz Cielecki fortæller, at han ikke kun har problemer med mågerne, når han er på vej på arbejde. Også når han er mødt, må han rydde op efter mågerne på busholdepladsen.
I hvert fald en gang om ugen må jeg vaske min bus, fordi de har skidt halvdelen forruden til7. Det var ikke sådan her sidste år, så det er helt sikkert blevet værre i år, lyder det fra Mariusz Cielecki. Han vil ikke selv tage dramastiske metoder i brug over for mågerne og agter heller ikke at ændre sin daglige rute, når han går på arbejde. Alligevel glæder Mariusz Cilecki sig til, at ynglesæsonen snart er overstået, så han igen kan gå på arbejde uden at frygte de flyvende hidsigpropper.
– Det er som om, de altid sidder i lygtepælen og venter på, at jeg kommer. Det kan godt virke lidt skræmmende. Men heldigvis har jeg ferie nu. Så jeg skal ikke frygte dem igen det næste stykke tid.

Altså det ville være fedt hvis journalisten ville gennemlæse sine noter inden hun skrev dette eller ringede, hvis hun var blevet i tvivl om, hvad der blev skrevet eller hvad vi talte om. Ovenover har jeg markeret alt det som er forkert med rød farve, herunder skriver jeg så de rigtige passager…

1. Under interviewet snakkede vi om hvornår jeg gik på arbejde, da sagde jeg at jeg gik mellem halv 5 og halv 6 på arbejde, så hvorfor det er blevet til kl halv 7 ved jeg ikke, det er en bagatel, men passer ikke med fakta…
2. Pladsen der henvises til her er pladsen bag ved Punkt1 og BilXpterten (ATB Alt Til Bilen)
3. Je har arbejdet som buschauffør i 3½ år.
4. Vi snakkede om 1 meter til et par meter over hovedet.
5. Det samme som i punkt 2.
6. Det var journalisten der nævnte om jeg havde set filmen, åbenbart noterede hun mig for det.
7. Ja en gang i ugen er der en måge der skider forruden til på en bus, men det er da ikke min bus hver gang…
foto 5

Murer-lærling?

Tjah, de danske murerlærlinge behøver slet ikke at brokke sig når mester beder dem om at hente nogle sten.
For her, gør man det på en HELT anden måde. Det er måske en sag for Arbejdstilsynet.

Denne video er venligst modtaget af Steen.

Custom Covers

bamseJeg er jo ikke nogen pirat, men skal man lave kopier af ungernes DVD’er for at forlænge levetiden af de købte, kan man lige så godt gøre det helt ordentligt. For alle jer der ønsker at lægge sig ud med arbejdet at lave en kopi af Bamses Gemmeæske, den med 6 DVD’er i, har jeg lavet nogle custom covers til. Blot redigeret i det originalle, men fået det tilpasset sådan at det ser egentlig rimelig godt ud på hylden. Ønsker du dem så kan du hente dem pakket her. Der er både original (GIMP) og jpg så man selv kan lege med dem.

Du kan hente det hele fra min 4shared.

Nyt Projekt: guide.xodeus.dk

Jeg har nu ommøbleret på xodeus.dk, da jeg synes at alt det her, med guides til computer og mobilting ikke hører under en familieblog. Så derfor har jeg nu lavet en ny blog til dette formål. Den er en 100% løsrevet installation så der er ingenting her og der der berører hinanden. Hvis du er lidt teknisk og mangler lidt hjælp til det ene eller det andet, kan du kigge forbi mine guides og se om der er noget der lige fanger din interesse…

guide.xodeus.dk

Nyt projekt: Poseidonband.dk

Så er jeg igang med et nyt projekt. Denne gang hjælper jeg nogle venner jeg kender igang med deres engen side. Lige nu er der kun en blog og beskrivelse af bandet, men som jeg har talt med gutterne er der en masse andet godt på vej… Det skal være en total gennemstormet oplevelse for alle. Kig forbi siden, det kan være at du fidner noget du kan lide…

Poseidonband.dk

DELL – Den omvendte PC

Jeg må virkelig dele det her med jer. Jeg har for første gang forsøgt at reparere på en DELL. Det er ikke noget nyt for mange og mange af jer ved det helt sikkert godt i forvejen, men hovedsagen er at jeg ikke vidste det…
Hver gang jeg forsøgte at lave noget på den og den skulle forsøge at komme ind i Windows, så fik jeg nogle RAM fejl, det er da ikke noget at gøre ved end at forsøge sig med en blok ad gangen i DIMM1, men intet af det hjalp, forsøgte også med mine egne RAM, men også uden held… Så det må være noget bundkort relateret, men alligevel. Da jeg åbnede ind til maskinen blev jeg forbavset over at den åbnede i den forkerte siden af den, så inden jeg kiggede ind forsøgte jeg at hive i åben slideren igen, men så tog jeg maskinen op og rigtig nok, det var sku den rigtige side at åbne i, altså for denne maskine… Det må være underligt at købe noget nyt hardware og opdage at det faktisk skal vende på hovedet, tag fx grafikkort, hvor der skal sættes noget ekstra køling på osv som SKAL pege opad… Tjah, men det er jo DELL, se selv.

Nyt projekt

Jeg har nu blogget med wordpress i meget lang tid, derfor har jeg vænnet mig til systemet og kender det ret godt. Derfor har jeg kastet mig ud i et projekt, hvor jeg gratis vil tilbyde dig en wordpress blog, hvor det er dig der skriver og viser dig frem med dine billeder og video’er. Jeg tilbyder 100 MB plads til dine mediefiler, så du har lidt at starte med. Det er nemt at komme igang og så er det dansk. Så kig forbi, opret dig som skribent, og udgiv dine tanker, dine gøremål, dine oplevelser, din dag. Se mere på mit nye site

bloggr.dk

En lille opdatering

Hvis jeg skal skrive det hele detaljeret vil denne post blive meget lang, og det vil jeg absolut ikke udsætte nogen for. Men kort, siden sidst. Cassandra er begyndt at lege på børnehavens legeplads, Klemens går, Michelle arbejder ved PostDanmark, jeg arbejder som jeg nu plejer. Vi nyder nu også sommeren. Nåh ja, så er vores fakta brændt ned. Men følg med i billederne på zooomr, disse giver et større og bedre overblik over hvad der sker i vores liv…

Håber på at kunne skrive snart igen.